개인정보취급방침

개인정보 취급방침 안내

'(주)큐넷'은 (이하 '기관') 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
기관은 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
만일 개인정보취급방침을 개정하는 경우에는 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 안내해 드립니다.
본 방침은 : 2016년 10월 25일부터 시행됩니다.

개인정보에 관한 민원서비스

이용자는 기관의 홈페이지를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며 가입탈퇴를 요청할 수 있습니다.
회원정보의 수정을 원할 경우에는 개인정보관리에서 정보를 입력하고 "수정" 버튼을 클릭하거나 이메일을 통해 관리자에게 요청할 수 있습니다. 회원ID나 비밀번호를 확인하시려면 회원정보찾기에서 회원님의 이메일을 입력하시면 회원님의 ID와 비밀번호가 가입하셨을 때의 이메일 로 전송이 됩니다. 또는 관리자에게 이메일을 통해 확인을 요청할 수 있습니다.
회원가입 등을 통해 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 기관 사이트의 관리자에게 이메일 등을 통해 요청하시면 언제든지 가능합니다.
기관은 개인정보 수집에 대한 동의 철회(회원탈퇴)를 개인정보 수집 시와 동등한 방법 및 절차에 따라 행사할 수 있도록 하겠습니다.

개인정보 수집 항목

기관은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목 : 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 로그인ID, 비밀번호, 주소, 이메일, 사진 또한 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 접속로그, 쿠키, IP정보 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 개인정보 수집방법 : 회원가입, 무료상담신청, 온라인상담 등

개인정보의 수집 목적

기관은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회원 관리(본인확인, 개인식별, 부정이용 방지와 비인가사용 방지, 가입의사 확인)
  • 고지사항전달, 불만처리, 의사소통 경로확보, 자격증 배송지 정보확보 등 민원처리
  • 신규 서비스 등 최신정보안내를 위한 자료
  • 기타 원활한 양질의 서비스 제공 등

개인정보의 보유 및 이용기간

1. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 보존 항목 : 로그인ID
  • 보존 근거 : 서비스정보제공
  • 보존 기간 : 탈퇴할 때까지

2. 관련 법령에 의한 정보보유 및 이용기간
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 기관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 기관은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
    • 본인확인에 관한 기록
  • 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • 보존 기간 : 6개월
    • 방문에 관한 기록
  • 보존 이유 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 3개월

개인정보의 파기 절차 및 방법

기관은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 제 3자 제공

기관은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

기관은 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하지 않고 있습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무내용에 대해 고객에게 통지하고 필요한 경우 사전동의를 받도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
기관은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “기관이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

관련 법령

시험 응시에 따른 온/오프라인상의 신분 확인 및 자격기본법 시행령 제32조에 의거 다음과 같이 정보주체의 주민등록번호를 수집하고 있으며, 이를 거부할 시 응시자 신분 확인 거부의사 및 관련법 위반 행위 방지를 위하여 응시할 수 없습니다. 이에 기관은 개인정보 수집 및 이용에 대해 아래와 같이 관련 법령에 근거하여 동의를 구하고자 합니다.

자격기본법[시행 2012.1.26] [대통령령 제23527호, 2012.1.25, 타법개정] 제32조(자격에 관한 정보의 내용 등)
① 법 제34조제1항에 따라 국가자격관리자와 공인자격관리자는 다음 각 호의 사항에 대한 정보를 체계적으로 관리하여야 한다.

  • 성명·생년월일 등 자격취득자의 인적사항
  • 자격의 종목·분야 및 취득연도 등 취득한 자격에 관한 사항
  • 자격의 취소·정지 및 말소에 관한 사항

기관은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보관리 담당자 : 김혜영 팀장
  • 전화번호 : (050)5500-6677
  • 이메일 : cn@cuenet.kr

이용자는 기관의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 기관은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)